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宠爱国际以爱宠之心 护航小动物健康成长
作者:admin 发布于:2022-09-11 22:53 文字:【】【】【

  如今,很多年轻人独居在外,为事业打拼,宠物成了很多年轻人的心灵寄托。养猫养狗的年轻人越来越多,“一猫一狗,财富自由”这是当下很多年轻人的生活态度。随着养宠人群的增多,对宠物医疗的需求也越来越大。

  李雪作为5只毛孩子的家长,以养宠人的视角深刻洞察宠物医疗行业痛点,以爱宠人之心, 成立了宠爱国际动物医院。宠爱国际动物医院成立于2013年,进入行业以后,便以前瞻视角为毛孩子和家长服务,成功探索出适合中国国情的宠物专业化医疗发展之路,发挥品牌势能,将“高品质医疗”辐射至全国主要一线及新一线城市。九年间,宠爱国际动物医院由最初的15个人发展到如今近千人,凭借在人才队伍、设施设备、国际化医疗基准上的绝对优势,已成为国内更具品牌影响力和发展潜力的宠物医疗服务品牌。

  实现行业领跑且众多荣誉加身,宠爱国际靠的不是运气,而是实打实的专业能力。创始人兼CEO李雪女士称:“规模化不是目标,满足客户需求才是立足点。”因此,宠爱国际在成立之初即积极建立标准化服务流程,并着力提升医生的专业技能水平,专门成立了培训部。医疗专业与行政专业并行,医疗以“技术院长”进行医疗专业指导管理,“行政院长”则为更好的服务客户与辅助,双向通道都有系统化的课程来培养对口技能。此外,员工还有机会被送去参加欧洲兽医高级学院的培训及ISVPS等国际证书的培训。

  与一般的宠物医院相比,宠爱国际动物医院更加注重服务体验。宠爱国际动物医院对各个医疗环节管理严格,采用标准化 SOP 接诊流程,全程导医,使各项医疗指标居优于行业平均水平。其中,诊疗设备的配置多以 全科 + 专科 为主;店内设计上注重猫、狗就诊的独立分诊、独立住院,并采取差异化的接诊流程,提供术前绿色通道服务、一对一健康管家等贴心服务,不仅保证了高水准的宠物诊疗服务,也为治疗宠物疑难复杂疾病提供更加专业化的解决方案。

  自成立以来,宠爱国际创始人李雪带领宠爱国际的医疗技术团队和管理运营团队,为宠物和家长们提供高品质,专业贴心的医疗服务。未来,宠爱国际会继续加强技术创新投入,改善优化医疗服务体验,为宠物行业持续贡献自己的力量。

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